Ломбард как бизнес: плюсы, минусы и стоит ли начинать. Ломбардный бизнес: как открыть ломбард бытовой техники

В кризис людям нужны деньги «до зарплаты», но банки кредитуют не всех, а МФО пугают. Альтернатива - ломбард. Инвестиции в него можно окупить за два года, говорит владелец сети «Залог успеха» Александр Олейник

Ставка на людей

Ранним зимним утром в ломбард возле метро «Крылатское» зашла девушка в сапогах Chanel. Владелец сети из 37 ломбардов «Залог успеха» Александр Олейник любит периодически общаться с клиентами, так что встречал посетительницу сам. «Я посмотрел на ее сапоги и сразу понял, что это совсем не наша аудитория», — вспоминает Александр. Посетительница хотела сдать несколько дизайнерских украшений под залог всего на один день. Выяснилось, что девушка прилетела ночью в Москву из отпуска, а банк заблокировал ее карту, и ей нужны были наличные, чтобы позавтракать.

Эта история нравится Олейнику: он пытается избавиться от имиджа ломбардов как заведений для маргиналов и делает ставку на «обычных людей». Деньги могут потребоваться внезапно кому угодно, а ломбард — далеко не самый рискованный способ их получить, уверяет Олейник. «Когда меня спрашивают, чем я занимаюсь, то обычно отвечаю — снимаю социальное напряжение. Мы даем деньги людям, которым подчас негде их взять, — говорит он. — Разные бывают ситуации: например, заходит мужик, у него золотая цепь такая серьезная, начинаем разговаривать, выясняется, что это прораб, сдача объекта через две недели, а зарплату рабочим надо сегодня заплатить. Или прибегает девушка, снимает все украшения, говорит, 20 тыс. надо, иначе я умру. Что случилось? Оказывается, скидка на туфли огромная в соседнем ТЦ, надо срочно брать».

До ломбардов предприниматель занимался переработкой лома. В 2009 году он продал Новолипецкому металлургическому комбинату контрольный пакет металлообрабатывающей компании «ВМИ Ресайклинг Групп» (как сообщал тогда НЛМК, сумма сделки составила $28,4 млн). «Я очень переживал — надо было чем-то заниматься, и команду надо было сохранить», — вспоминает он.

Почему именно ломбарды? По данным ЦБ, в России около 7,8 тыс. ломбардов. Но при этом рынок очень фрагментирован, и крупных игроков на нем мало. По данным Национального объединения ломбардов, ключевые игроки — сеть «Золотой/Gold 585», которая насчитывает 625 ювелирных салонов с ломбардами (на сайте сети указано, что услуга ломбарда предоставляется в каждом магазине), «585Gold» на 250 магазинов и ломбардов (обе сети были частью одной компании, но в 2010 году ее владельцы разделили бизнес), а также челябинская сеть без розничной составляющей «Фианит-ломбард» с 280 отделениями, ООО «Ломбард Южный экспресс» (Союз ломбардов) из Ростова-на-Дону с 250 точками и «Драгоценности Урала» с более чем 140. Московский рынок, на котором сейчас около 1300 ломбардов, на тот момент не был поделен между крупными игроками, это и привлекло предпринимателя. «Странно заходить, например, в сотовый ретейл — там уже все поделено, огромные компании, а в ломбардах пока такого нет», — говорит Олейник.

Предприниматель отправил своего брата Дмитрия (сейчас он генеральный директор компании) на курсы экспертов-оценщиков, а сам поехал в США и Европу посмотреть, как устроены ломбарды там. Вместе с ним в новый бизнес перешли четверо управленцев из металлургического проекта.

В 2010 году в Москве возле метро «Сходненская» Олейник открыл первый ломбард «911», а вскоре еще два в других районах Москвы.

Два в одном

Через год у Олейника было уже 15 ломбардов, но четыре точки пришлось закрыть — они так и не вышли на уровень безубыточности. Изначально основатель «911» задумывал ее как традиционную сеть ломбардов, но понял, что бизнес-модель станет более эффективной, если добавить в нее торговлю ювелирными изделиями. С 2012 года он стал открывать новые и оборудовать уже существующие ломбарды прилавками, где продавались ювелирные украшения. «Мы сегодня позиционируем себя как ювелирный дискаунтер, хотя с точки зрения бизнеса у нас более мощная ломбардная составляющая. Мы как больница, где два доктора — уролог и косметолог», — шутит Олейник. По такому же принципу работают и другие крупные сети на рынке, говорит председатель совета Национального объединения ломбардов Алексей Лазутин. Параллельно Олейник провел ребрендинг — сеть получила новое название «Залог успеха».

Перестройка сети помогла Олейнику решить сразу несколько проблем: во-первых, в ювелирные магазины с витриной стало заходить больше клиентов, часть из которых потом возвращалась уже за услугами ломбарда, а во-вторых, стало легче подбирать квалифицированных сотрудников, которые неохотно шли на собеседования в ломбарды.

Проблема кадров, впрочем, все равно возникла: через несколько месяцев работы Олейник понял, что эксперт-оценщик должен в первую очередь быть хорошим продавцом и коммуникатором. Поэтому предпринимателю пришлось уволить набранных геммологов — специалистов по драгоценным камням. «Мы думали, что оценщики-геммологи — это круто. А выяснилось, что они отличные специалисты по камням, но рынка не чувствуют — берут кольцо Cartier и говорят: у вас тут вкрапление, тут трещина в камне, оно ничего не стоит», — говорит Олейник. На самом деле уникальные дизайнерские вещи от известных брендов, как правило, в любом случае имеют высокую рыночную стоимость и хорошо продаются в розницу даже с учетом мелких недостатков, продолжает предприниматель.

Сейчас компания привлекает людей с рынка ювелирной розницы, но отправляет их на полтора месяца обучения в собственную академию ювелирного дела, а затем на стажировку в филиалы ломбарда. Программисты «Залога успеха» разработали на базе софта 1С «ВГДБ: Ломбард» собственную программу, которая позволяет комплексно оценивать изделия клиентов, а также определять слабые места в квалификации сотрудников. Сначала эксперт вбивает характеристики и выводит свою оценку изделия, а потом уже программа выдает свою — это позволяет контролировать сотрудников и отслеживать их ошибки.

Ломбард «Залог успеха» в цифрах

37 ломбардов насчитывает сеть на сегодняшний день, до 100 планируется увеличить их количество к концу 2018 года

11 тыс. руб. — средний заем в ломбарде «Залог успеха» в Москве, 6 тыс. руб. — средний заем в ломбардах в среднем по России

46 дней — средний срок пользования займом

На 5 млн руб. в год растет кредитный портфель одного ломбарда

Около 8 тыс. ломбардов зарегистрировано в России

0,48% в день, или 175% годовых, — максимальная сумма процентов, разрешенная ломбардам законодательством

Около 45 млрд руб. составляет общий кредитный портфель ломбардов в России, 90% из него — это ювелирные ломбарды, обеспеченные золотом

Источник: данные компании, Национальное объединение ломбардов, ЦБ

Экономика ломбарда

По словам Олейника, сразу после запуска он допустил несколько ошибок. Например, поначалу предприниматель опасался снимать помещения в дорогих местах — на первой линии домов и возле метро, и только потом понял, что вторая линия в случае с ломбардами просто не работает. «Если продовольственный магазин люди найдут сами, то ломбард должен стоять на виду и привлекать внимание», — объясняет он.

Сейчас для своих ломбардов Олейник снимает помещения по 60-80 кв. м на первой линии домов. Аренда такого помещения в Москве стоит около 500 тыс. руб. в месяц (на второй линии, по словам Олейникова, — 200-300 тыс. руб.). В ломбарде работают от трех до шести человек в одну смену (всего их две) — это эксперты-оценщики, продавцы и охранник. На аренду вместе с депозитом, ФОТ и ремонт помещения сразу же уходит 5-6 млн руб.

При открытии филиала как минимум 1 млн руб. надо положить в кассу для выдачи займов, говорит Олейник, а в течение года придется докладывать еще 2-6 млн руб. — в зависимости от места расположения ломбарда, ценообразования и прочего. Похожую сумму надо вложить и в розничный бизнес — 6 млн руб. уйдет на закупку ювелирных изделий, которые нужно выложить на витрину. Таким образом, годовой бюджет одного ломбарда «Залог успеха» составляет 12-15 млн руб.

Фото: Антон Беркасов для РБК

Через 7-9 месяцев после запуска ломбард обычно формирует кредитный портфель (деньги, выданные клиентам) около 5 млн руб. При ставке около 10% это дает порядка 500 тыс. руб. процентных доходов ежемесячно, говорит Александр Олейник. Еще 1,5-3 млн руб. выручки приносит работа магазина при розничной наценке от 30% (ювелирка — сезонный бизнес, зимой выручка увеличивается, начало лета — мертвый сезон). В среднем через 9-12 месяцев ломбард «Залог успеха» выходит на окупаемость, а отбивает инвестиционные затраты через два-три года.

По данным СПАРК, выручка ООО «Залог успеха ломбард» (100% долей у Александра Олейника) в 2014 году составила 347,9 млн руб., 140 млн — прибыль от продаж. Но при этом предприниматель открыл за этот год семь новых ломбардов — 211,8 млн ушло на «прочие расходы», а чистый убыток составил 62,6 млн руб. Еще Олейнику принадлежит больше десятка юрлиц, которые специализируются не на деятельности ломбарда, а на розничной торговле ювелирными украшениями — ООО «Старатель», ООО «Проста», ООО «Лаки трейд» и прочее. Комментировать структуру бизнеса Олейник отказался, но эти юридические лица похожи на розничные магазины при ломбардах. Например, ООО «Проста» в 2014 году получило 38,6 млн выручки и 3,9 млн прибыли.

Премиальный сегмент

Бизнес-модель «Залога успеха» не совсем типична для ломбардов, рассказал РБК первый замгендиректора ломбарда «Столичный» Максим Дроздов. Как правило, открытие ломбарда без розницы обходится значительно дешевле — порядка 3-4 млн руб. Типичный ломбард — это бронированное полуподвальное помещение около 20 кв. м площадью, напоминающее обменный пункт валют. Сюда приходят не от хорошей жизни, так что на ремонте владельцы, как правило, экономят.

Олейник пошел другим путем — помещения просторные, с ремонтом, для клиентов стоят кресла. В некоторых ломбардах даже работает программа по распознаванию лиц. «Это вау-эффект, вы пришли во второй раз, а эксперт помнит ваше имя, — говорит Александр Олейник. — Есть «Кофемания», а есть «Шоколадница» — наша задача стать «Кофеманией», то есть сетью ломбардов с более высоким уровнем сервиса».

Сумму займа эксперт определяет, после того как оценивает изделие по трем критериям: металл, драгоценные камни и ликвидность. Цены на металлы варьируются в зависимости от их типа, веса и пробы: например, золото низшей, 375-й пробы в «Залоге успеха» оценивается в 870 руб. за грамм, а за золото 583/585 пробы дают 1350-1750 руб. Раз в неделю цена на золото пересчитывается в зависимости от ее изменений по курсу ЦБ. Как правило, все ломбарды предлагают клиенту за 1 грамм золота 583/585 пробы на 150-200 руб. меньше его рыночной стоимости — этого хватает, чтобы компенсировать риски, если клиент не выкупит изделие.

По словам Олейника, 80% того, что приносят в ломбарды, это «лом», изделия, не имеющие никакой ценности, кроме как по весу. Сумма варьируется в зависимости от понимания, собирается ли клиент выкупать свою вещь. Если человек прилично одет и утверждает, что собирается выкупить изделие, он может рассчитывать на большую оценку. Верить или нет — решает эксперт, он должен обладать навыками психолога.

Если клиент намерен оставить в залог дизайнерское изделие, которое может пользоваться спросом в рознице, ломбард, скорее всего, примет его по цене существенно ниже изначальной. «Например, вы покупали новое кольцо за 100 тыс. руб., эксперт прикидывает, что за 60 тыс. его можно продать, значит, вам мы можем предложить 30 тыс., — говорит Олейник. — Ювелирка — это не хлеб, у нее оборачиваемость в среднем 6-8 месяцев, поэтому наценка 100%».

Процентная ставка по займу в ломбарде составляет от 10,2% в месяц (122,4% годовых) для займов свыше 30 тыс. руб. до 12,9% в месяц (154,8% годовых) для займов ниже 10 тыс. руб. Это на порядок выше, чем банковские ставки, по данным ЦБ на 1 февраля, средняя ставка по кредитам до одного года для физлиц составляла 23,65% годовых. Но и гораздо ниже, чем средняя ставка в МФО — для займов до 30 тыс. руб. на срок до месяца, по данным ЦБ, она составляет 614% годовых.

По словам Александра Олейника, из 100 заемщиков в ломбард не возвращается около 20 клиентов, заложивших «лом». Среди дизайнерских вещей процент невыкупа меньше — всего 10%.

Дизайнерские вещи, которые не дождались своего хозяина в сейфе, продаются в аукционном зале ломбарда на публичных торгах или поступают в розничную продажу. «Лом» продается оптом ювелирным заводам или отправляется на переработку по давальческой схеме (по словам Олейника, «Залог успеха» сотрудничает с 8-10 крупными заводами, в числе которых Sokolov и Бронницкий ювелирный завод). Стоимость переработки составляет от 100 до 300 руб. за грамм в зависимости от типа и сложности изделия. Взамен менеджеры «Залога успеха» заказывают на заводе новые ювелирные изделия нужного веса и качества, которые потом поступают в ее ювелирные магазины.

«То, что ломбарды зарабатывают на невыкупленных залогах, — это миф. Мы здесь рассчитываем на процентный доход, нам выгодно, чтобы заемщики возвращались», — говорит Олейник.

Дожить до зарплаты

В кризис спрос на услуги ломбардов растет — людей увольняют, им задерживают зарплату. По словам Лазутина из Национального объединения ломбардов, в 2015 году общий портфель ломбардного рынка увеличился на 70% и достиг 45 млрд руб. Но в последнее время с этим бизнесом активно конкурируют многочисленные МФО, раздающие деньги без всякого залога. Но у ломбардов есть свои преимущества — их клиенты не рискуют попасть в долговую кабалу. Здесь отсутствуют санкции за просроченные займы, человек просто теряет свой залог, но зато гарантированно не столкнется с коллекторами и не испортит себе кредитную историю.

Тормозит развитие ломбардов плохой имидж и непрозрачность их бизнеса. Многие уверены, что ломбарды торгуют в основном крадеными вещами. «Украшение невозможно проверить — это же не машина с серийным номером. Но люди, которые занимаются краденым, тоже не идиоты. В ломбарде у них спрашивают паспорт, есть видеонаблюдение, в случае чего все следы сохраняются», — говорит Олейник. По его словам, полиция обращалась к «Залогу успеха» всего несколько раз и в основном по бытовым случаям — например, когда муж взял из дома вещь без ведома жены.

Вторая проблема в том, что люди не понимают, как оцениваются их изделия. «Клиенты не продают ювелирные изделия ежедневно. Вы знаете, сколько пакет кефира в магазине стоит, а сколько стоит ваше кольцо, не знаете», — говорит Олейник. Поэтому эксперты его ломбардов обязаны по пунктам объяснять каждому клиенту, из чего складывается цена на то или иное изделие. Как утверждает Олейник, 70% клиентов ломбардов «Залог успеха» — постоянные. И даже есть программа лояльности для тех, кто периодически пользуется ее услугами. В планах предпринимателя на ближайшие два-три года — расширить сеть до 100 ломбардов.

Правильная оценка стоимости драгметаллов - залог успеха ломбарда

Сегодня клиенты ломбардов - это население со средним уровнем доходов. Такие заведения пользуются спросом в спальных районах мегаполисов, и в центре города, если речь идет о небольшом населенном пункте. Данная закономерность объясняется тем, что средний класс населения расселен именно по такому принципу.

Для ссудных касс характерна сезонность - весна или осень . Чаще всего людям нужны деньги до отпуска или после него, для уплаты текущих кредитов. Этот скачок незначительный, и не превышает 10%.

Как открыть ломбард

Как и для открытия любого бизнеса, обязательным стартом будут капитальные вложения. Помимо аренды и оборудования в затратную часть входит найм персонала и бюджет на рекламу.

Что нужно, чтобы открыть ломбард:

• аренда помещения;
• обшивка всего помещения железной проволокой;
• проведение и установление видеонаблюдения;
• установка системы сигнализации и взятие объекта под охрану;
• покупка специальной мебели, сейфов, ячеек, для хранения заложенного имущества (это оборудование должно быть двух видов - для суточного и продолжительного хранения);
• автоломбарды должны быть оснащены автомобильными стоянками на прилегающей территории.

Для универсальной ссудной кассы потребуется от 50 до 100 м² снимаемой площади. Если заведение будет принимать лишь драгоценные металлы, то эта цифра может снизиться до 20-30 м².

Персонал

Коллектив любого ломбарда невелик. Если не считать владельца, он может состоять из 4 человек.

1. Товаровед-оценщик
2. Охранник
3. Бухгалтер
4. Управляющий

Самая опасная и рискованная должность - это работа товароведом-оценщиком . Он должен правильно оценить товар, чтобы компания не осталась в минусе; обязан следить за рынком и хорошо разбираться в стоимости драгоценностей. Отличать золото от подделок тоже очень важно, поэтому здесь необходим хороший стабильный опыт.

Работа остальных сотрудников менее весома.

Что ещё нужно для открытия ломбарда

Чтобы обслуживание проходило на высоком уровне, понадобится хорошее программное обеспечение, которое позволит не задерживать клиентов.

Оборудование для взвешивания и оценивания тоже является первоначальным. К нему относятся весы, увеличительные стекла, техника для определения подлинности бриллиантов.

Если планируется прием цифровой и бытовой техники , то нужно запастись дисками, наушниками, батарейками, чтобы можно было легко проверить исправность устройств.

Мысль, как открыть ломбард, очень своевременна в непростые времена: в такие периоды люди переосмысливают свои потребности и начинают отказываться от лишних вещей, в первую очередь от предметов роскоши. Бизнес будет процветать и в сытые годы: тогда рачительные хозяева будут избавляться от надоевших вещей с тем, чтобы вырученные деньги направить на частичную оплату новых. Еще один плюс ломбардов – они не интересуются кредитной историей, что также важно для определенной категории людей.

С чего начать

Какие документы нужны для регистрации ломбарда, подробно рассказывают ведомственные порталы. Вот пошаговая инструкция для тех, кто хочет открыть ломбард с нуля:

1. Поиск помещения с хорошей проходимостью, но безопасного, т.к. предприятие несет материальную ответственность за сохранность залогового имущества, и просторного – не менее 50 кв.м, чтобы иметь место для хранения вещей;
2. Регистрация в налоговой службе в качестве юридического лица;
3. Постановка на учет в Госфинмониторинге;
4. Если предполагается работа с драгоценными металлами, то нужно заявить о себе в Инспекции пробирного надзора пробирной палаты.

Госфинмониторинг надзирает за движением денежных потоков. Он помогает проверить клиента, при необходимости его кредитную историю. Ведомство обязательно информируют по всем сделкам, сумма которых превышает 600 000 рублей.

Также придется контактировать с Пожарной инспекцией и СЭС.

Оборудование помещения

Прейскурант на услуги оформляется застекленным стендом, размещенным на уровне глаз человека среднего роста. Аналогично оформляются копии всех разрешительных документов.

Ломбарду обязательно нужны:

• двойные двери;
• спецзамок;
• сигнализация;
• тревожная кнопка;
• специальные решетки на окнах;
• пуленепробиваемые стекла;
• сейф;
• обшивка стен решетками из восемнадцатимиллиметровых прутьев и прочее.

Оформление операционного зала – строгое, деловое.

При приеме лома драгметаллов обязательно нужно приобрести в Пробирной палате:

• полный набор соответствующего инструмента, реактивов и расходных материалов;
• электронные ювелирные весы.

Естественно, потребуются компьютер, принтер, программа «Ломбард» (ее аналог). Фискальный регистратор (ККМ) не нужен, если применяются бланки строгой отчетности.

Финансовая составляющая

Для работы ломбарда лицензия не требуется, а что нужно больше всего, так это существенные финансовые вложения на его открытие и функционирование.

Сколько нужно денег, чтобы открыть собственную точку, зависит от ее месторасположения и направления работы и города работы, чтобы открыть ломбард в Москве конечно потребуется вложить больше средств. Открыть среднестатистический ломбард в спальном районе в областном центре обойдется в 800 000 рублей. Подробная роспись затрат приведена в таблице.

Затраты на старт :

Финансовые показатели:

• среднемесячный оборот заведения – 300 000 рублей;
• средняя сумма выдачи – 10 000 рублей;
• прибыль, складывающаяся из полученных процентов и сдачи золота на лом, – 50 000 – 70 000 рублей в месяц;
• срок окупаемости – 2-3 года.

Чтобы этот бизнес процветал нужно постоянно наращивать объемы выдаваемых ссуд не менее чем на 200 000 рублей ежемесячно. Доход будет расти пропорционально. Успешно функционирующий ломбард имеет неснижаемый остаток залогового имущества на сумму минимум 1 500 000 рублей, а доля невыкупленного имущества составляет до 20%.

Риск невозврата ссуды в ломбардном бизнесе компенсируется низкой стоимостью, по которой изначально принимается залог: оценочная стоимость предмета залога, т.е. соотношение реальной цены вещи к величине выданной за него суммы денег, составляет от 80 до 50%.

Конкуренция

Бизнес настолько успешен, что появились сетевые ломбарды. Они предлагают более выгодные условия клиентам и оккупируют самые перспективные точки продаж, постепенно вытесняя предпринимателей-одиночек.

В периоды кризисов в данной сфере резко возрастает уровень конкуренции. Помимо борьбы за клиента между самими ломбардами, нужно учитывать работу различных микрофинансовых организаций. Они предлагают аналогичную услугу (краткосрочный займ на небольшую сумму под высокий процент), но не требуют залога.

Особенности функционирования бизнеса

Ломбарды редко интересуются финансовой благонадежностью клиента – его кредитной историей, доходом. Сделки оформляются только по паспорту. Исключение – автоломбарды, которым для заключения договоров необходимы еще и документы на машину.

Ломбарды не могут заниматься ремонтом и чисткой ювелирных украшений. Однако если зарегистрировать еще одно юридическое лицо с соответствующим направлением деятельности, то оно выполнит все необходимые работы. Ломбард обеспечит сырье, коллега по холдингу обеспечит его восстановление и облегчит реализацию.

Сезонности в ломбардном деле практически не наблюдается, но на 10% возрастает оборот до и после отпускного сезона и праздников.

Часто точки имеют свою специализацию – ювелирные украшения (70% залогового имущества), электроника и бытовая техника (10%), автоломбарды, меха, ценные бумаги (15%) и т.д. Наличие узкого специалиста позволяет точнее оценить вещь, чтобы не переплатить за нее.

Автоломбарды

С автомашинами в качестве залога чаще работают автомастерские или автостоянки. Для бизнеса нужны:

• Производственная база – СТО – для грамотной оценки состояния машины и предпродажной подготовки в случае отказа от нее;
• Охраняемая парковка на 30-40 машиномест;
• Крупная сумма в обороте, т.к. за каждую машину в среднем нужно будет ссудить около 250 000 рублей.

Меха

Для работы с мехами нужен специалист, способный достоверно оценить вещь: идентифицировать мех и его качество. Информация на этикетке и чеке может быть недостоверной.

Для хранения шуб необходим холодильник.

Драгоценности

Ювелирные украшения принимают как лом:

• исправность часовых механизмов всегда сомнительна;
• для определения качества камней нужен высококлассный специалист.

Определить вес драгметалла и его чистоту намного проще. Невостребованный лом реализуют мастерам-ювелирам.

С антикварными и высокохудожественными изделиями работают специализированные предприятия.

Подводим итоги

При неудачном исходе в Москве ломбард можно реализовать за 1-3 млн. рублей, т.е. фактически по себестоимости. Возврат всех вложенных денег в случае неудачи – тоже хороший результат, ведь некоторое время предприятие приносило прибыль.

Выгодно ли открыть ломбард, покажут время и практика. Люди с предпринимательской жилкой имеют рентабельность порядка 30-40%. По негласной профессиональной статистике порядка 40% таких предприятий постоянно балансируют на грани краха. Еще столько же новичков в то же время приходит на рынок. Вывод – бизнес при грамотном подходе весьма выгоден.

Видео: интервью о секретах успеха от владельца сети ломбардов

Ломбард – финансовая организация, предоставляющая населению займы под залог ценного движимого имущества. Как правило, это ювелирные изделия, реже – техника и личные вещи. Как отдельный вид можно рассматривать автоломбард. Почему же в условиях множества выгодных предложений от банков и микрокредитных организаций услугами ломбардов не перестают пользоваться? Взять кредит в банке многие клиенты по разным причинам не могут или не хотят. Ломбард же выдает моментальный заем без справок, кредитной истории и других банковских требований и неплохо на этом зарабатывает. Для тех, кто хотел бы заняться этим интересным, но непростым бизнесом, расскажем, как открыть ломбард.

Стоит ли открывать ломбард?

Чтобы понять, насколько выгодно открыть ломбард с нуля, необходимо посчитать затраты на создание бизнеса и определить плановые объемы займов, позволяющие выйти на окупаемость.

Расходы на регистрацию бизнеса, получение разрешительных документов, аренду и ремонт помещения, оборудование при открытии ломбарда относительно невелики. На все это вполне можно уложиться в 500 – 800 тыс. руб. Столько же будет стоить работа ломбарда ежемесячно (аренда, коммунальные платежи, заработная плата, административные расходы, страхование имущества и охрана) – около 500 тыс. руб.

Главные инвестиции потребуются непосредственно на кредитование обратившихся за займом клиентов. Хорошим показателем считается 30 – 50 заемщиков в день. Но недостаточно просто привлечь клиентов, нужно, чтобы для них в кассе всегда хватало денежных средств. В первые недели работы необходимо будет полностью финансировать предполагаемый объем выдач. По мере возвращения кредитных средств от клиентов суммы инвестиций будут сокращаться. В среднем через 2,5 — 3 месяца денег, находящихся в обороте, должно хватать на поддержание бесперебойного функционирования ломбарда.

При расчете суммы оборотных средств необходимо учитывать средний срок займов, долю их невозвратности, проанализировать процентные ставки конкурентов и определить оптимальные для себя. Также нужно помнить, что невыкупленные вещи продаются не сразу, на их реализацию уходит некоторое время. Заложите в расчеты желаемую прибыль.

Так, при ставке 10% и предполагаемой месячной прибыли 100 000 руб. ломбард должен будет выдавать кредитов на сумму свыше 6,5 млн. руб. Примерно такую сумму финансирования необходимо вложить в бизнес дополнительно к расходам на открытие ломбарда.

Выйти на безубыточную деятельность ломбард, расположенный в удачном месте, может за 6 – 12 месяцев. Стабильную прибыль с ломбарда можно будет получать спустя 2 года работы.

Прежде чем приступать к составлению бизнес-плана ломбарда, необходимо изучить специфику и нормативную базу данного бизнеса.

Специфика бизнеса

Как и на чем зарабатывает ломбард? Ломбард выдает кредиты в размере 70-80% оценочной стоимости залогового имущества. При этом клиенту нет необходимости подтверждать свою занятость и платежеспособность. Риски ломбарда в этом случае минимальны: если клиент не выкупает залог, ломбард просто реализует имущество и тем самым компенсирует невозвратный кредит. Для продажи залога создается отдельное юридическое лицо, так как ломбард по закону не может самостоятельно заниматься реализацией ценностей.

Проблемы могут возникнуть, если залоговое имущество было получено клиентом криминальным путем. В обязанности оценщиков не входит установление происхождения той или иной вещи, но полиция имеет право конфисковать такое имущество.

Так как ломбард несет ответственность за сохранность залога, все хранящееся имущество должно быть застраховано на весь срок пребывания вещи на складе.

Договор займа, заключаемый между ломбардом и клиентом, предусматривает условия и сроки выкупа залога, его стоимость и проценты за пользование кредитными средствами. Как правило, заемщики заинтересованы в том, чтобы вернуть свои вещи, однако некоторая часть имущества все же остается невыкупленной. Невыкупленный своевременно залог поступает в свободную продажу или на аукцион, если стоимость вещи превышает 30 тыс. руб.

Правовые основы бизнеса

Этот бизнес имеет свою специфику и работа ломбарда регулируется рядом нормативных актов:

• Федеральный закон от 19.07.2007 г. № 196-ФЗ «О ломбардах», согласно которому ломбард вправе выдавать займы на срок до 12 месяцев и заниматься хранением имущества, а также обязан производить оценку и страхование залога.
• Положение об обучении персонала, работающего с деньгами и материальными ценностями, для выполнения требований по противодействию отмыванию доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма (согласно федеральному закону № 115-ФЗ). Положение утверждено Приказом № 203 Росфинмониторинга от 03.08.2010 г. В соответствии с этим положением ломбард обязан проводить периодическое обучение персонала по ПОДиФТ. Сделки на сумму свыше 600000 руб. подлежат обязательному контролю и информированию о них органов Росфинмониторинга.
• Инструкция по учету и хранению драгметаллов и камней, утвержденная Приказом Минфина РФ от 29.08.2001 № 68 н.

Оформление документов

Открытие ломбарда необходимо начать с оформления документов юридического лица. Оптимальной формой регистрации ломбарда .

Ломбард не может предоставлять услуги без постановки на учет в Росфинмониторинг и Государственную инспекцию пробирного надзора.

В срок до одного месяца после регистрации юрлица в Федеральную службу по финансовому мониторингу предоставляются документы:

• заявление с подписью директора и печатью;
• нотариально заверенная карта по форме 2-кпу с указанием ответственного за внутренний контроль сотрудника.

Документы, которые понадобятся для постановки на учет в Пробирную палату:

К моменту открытия ломбарда нужно получить санитарное заключение Роспотребнадзора с указанием перечня услуг, свидетельство пробирного надзора и карточку постановки на учет. Лицензию на деятельность ломбарда получать не надо.

Бухгалтерия ломбарда ведется отдельно по учету доходов от ссудных процентов (они не облагаются НДС) и по хранению имущества.

Для ломбардов льготных налоговых режимов не предусмотрено.

Помещение под ломбард

Самое главное при выборе помещения ломбарда — это его расположение. Ломбард нужно открывать в местах с интенсивным клиентопотоком, на первом или цокольном этаже с удобным входом. При этом ломбард лучше открывать в спальном районе, чтобы клиентам было удобно носить вещи недалеко от дома.

На первое время будет достаточно помещения из двух комнат площадью от 50 кв. м. Одна комната будет использоваться под склад. Склад необходимо оборудовать стеллажами и сейфом. Во второй комнате будет происходить работа с клиентами. В нее необходимо приобрести мебель и компьютер с программным обеспечением для учета операций с займами и залоговым имуществом, весы, химикаты и инструменты для оценщика.

Для начала бизнеса достаточно сосредоточиться на приеме ювелирных изделий, часов, бытовой и цифровой техники. Для приема в залог автомобилей необходима охраняемая парковка, а для хранения таких ценных вещей, как шубы, картины, антиквариат – особые условия по температуре и влажности. Начинать выдачу крупных займов под залог таких ценностей можно будет с развитием бизнеса.

Помещение необходимо оборудовать пожарной и охранной сигнализацией, заключить договор на физическую охрану.

Персонал

Основной персонал ломбарда — это оценщики. Для оценки ювелирных изделий необходим грамотный опытный специалист, который в состоянии не только выявить подделку, но и определить характеристики металлов и драгоценных камней.

Специалист по украшениям вряд ли будет так же хорошо разбираться в технике, поэтому вам необходимы отдельные оценщики на каждую категорию принимаемого в залог имущества. Желательно в смене иметь по 1-2 работника.

Начало работы

Хороший ломбард работает допоздна, чтобы клиентам было удобно обслуживаться вечером после окончания рабочего дня.

Рекламировать услуги стоит на местном уровне: расклеить объявления, разнести листовки по окрестным домам и фирмам. Над входом нужно повесить яркую вывеску, неподалеку организовать навигацию. Жители окружающего района должны знать, куда можно обратиться за деньгами при необходимости.

Ломбард - это коммерческая организация, которая в основном занимается предоставлением краткосрочных займов физическим лицам под залог движимого имущества и хранением вещей. Ломбарды различаются по специализации: они могут принимать ювелирные изделия, бытовые вещи, бытовую технику, автомобили и т.д. История ломбардов уходит корнями в XV век, когда выходцы из Ломбардии, обосновавшиеся во Франции, начали выдавать кредиты под залог движимого имущества. С тех пор ломбарды распространились по всему миру.

В России сейчас благополучно действует около 4000 ломбардных компаний, только в Москве их насчитывается свыше 500, и количество игроков на этом рынке продолжает неуклонно возрастать. При этом доля государственных ломбардов оценивается лишь в 10-15%. По данным консалтинговой компании «Магазин готового бизнеса», каждый месяц появляется 5-7 инвесторов, желающих приобрести действующий ломбард.

Ежегодно количество ломбардов в России возрастает на 20-25%. Появляются и сетевые ломбарды. Конечно, не все удерживаются на плаву, около четверти закрываются в первый же год, но остальные остаются и достаточно успешно раскручиваются. Ломбардный бизнес считается одним из самых перспективных, способных выжить даже в кризисные времена и постоянно приносить прибыль.

Несмотря на то, что разнообразного движимого имущества, которое теоретически может послужить залогом для получения кредита в ломбарде, много, на самом деле лишь ограниченный его «ассортимент» на самом деле даст право на кредит. Все дело в том, что ломбарды не являются благотворительными организациями, они должны получать прибыль.

Прибыль ломбарда в основном складывается из процентов за пользование кредитом (практически как и в любой кредитной организации). Но если залог не выкуплен, ломбард должен его реализовать - чтобы вернуть свой оборотный капитал и желательно с прибылью (хотя бы на покрытие накладных расходов). А вот быстро и безубыточно можно реализовать далеко не всякое движимое имущество.

К примеру, бытовая техника. В не столь давние времена развитого социализма она могла являться неплохим источником дохода при реализации. Эпоха повального дефицита привела к тому, что люди охотно приобретали бытовую технику даже бывшую в употреблении - просто потому, что новую по большей части нужно было «доставать». Теперь дефицит закончился. Магазины буквально лопаются от различных моделей бытовой техники по ценам от смешных до космических. Новые модели появляются если не ежечасно, то уж ежемесячно. Бытовая техника, приобретенная в прошлом году, в нынешнем уже морально устарела. Цена на нее снижается с каждым днем (в том числе и с каждым днем пребывания в ломбарде). И не так уж много желающих приобрести бытовую технику, бывшую в употреблении, либо цена на нее должна быть ниже низкой, чтобы привлечь покупателя. Поэтому под залог такого движимого имущества ломбарды дают не более 25-60% от его оценочной стоимости.

Есть еще один минус бытовой техники для ломбардов: место, которое она занимает. Складские помещения для хранения таких залогов должны быть достаточно обширны, а это стоит денег. То есть, накладные расходы высоки, а прибыль - исчезающее мала. Так что с бытовой техникой ломбарды связываются неохотно и по большей части лишь для того, чтобы расширить клиентскую базу.

Меха и кожа имеют те же недостатки, что и бытовая техника. Кроме того, для хранения мехов необходим специальный холодильник . Бытует шуточка, что этим видом недвижимого имущества занимаются только те ломбарды, руководители которых задались целью как можно дешевле одеть своих сотрудников и знакомых в дорогую одежду.

Автомобили требуют специальной охраняемой стоянки. Это - минус. Плюсом является то, что данный вид движимого имущества не теряет привлекательности для покупателя даже в случае, если был в употреблении. Автомобиль б/у - это вам не шубка с чужого плеча.

Еще одним минусом автомобилей является падение цен, жесткая привязка удешевления к модели, комплектации и т.д. Фактически, чтобы получать прибыль с автоломбарда нужно быть весьма неплохим специалистом в автообласти.

Во время кризиса автомобиль является скорее минусовым, чем плюсовым (или хотя бы нейтральным) залогом. К примеру, такой факт, что в 2001 году в один из московских автомобильных ломбардов обращались за кредитом 2-3 автовладельца ежемесячно, а теперь - 50-70, говорит о том, что спрос на автомобили будет неуклонно снижаться вместе с кризисным снижением доходов населения.

Получается что, за что ни возьмись - ничего не может принести прибыль ломбарду? А вот и нет! Есть одна категория движимого имущества, которая приносит гарантированную прибыль. Причем - и в кризисные времена тоже.

Основной источник доходов подавляющего большинства ломбардов - ювелирные изделия. С тех пор, как золото стало денежным эквивалентом, оно автоматически перешло в беспроигрышный вариант для долгосрочных инвестиций. Еще первые ломбардцы, выдавая краткосрочные кредиты, предпочитали брать залог золотом, эта же тенденция сохранилась и в наши дни.

Ломбарды - как и любые организации, связанные с кредитами - желают, чтобы залог был, во-первых, ликвидный, а, во-вторых, повышающийся (или по крайней мере не падающий) в цене. Золото соответствует обоим критериям. Директор московского ломбарда «Ризона», Валентина Якимова, сказала, что «десять лет назад ломбарды давали за один грамм золота 39 рублей. Сегодня грамм стоит уже 220-250 рублей. Все эти годы золото неуклонно росло в цене». Ничего удивительного, что в ломбардах операции с ювелирными изделиями составляют до 70% от общего числа всех сделок, а в некоторых ломбардах эта доля доходит до 95%.

Золото не требует больших складских площадей, специальных стоянок, холодильников и прочих «примочек». Для ювелирных изделий требуется всего лишь хороший сейф, а в него может поместиться ну очень много золота. А места занимает - минимум, что снижает накладные расходы.

Для увеличения прибыльности ломбарда, специализирующегося на ювелирных изделиях, можно открыть собственный ювелирный магазин - это с одной стороны привлекает клиентов, а с другой - дает возможность реализации невыкупленных залогов через «родное» подразделение (опять же - дополнительный плюс).

В общем, золото это... золото. Оно - вечно (по крайней мере, пока человечество не изобрело нового денежного эквивалента). И поэтому является основным источником доходов подавляющего большинства ломбардов.

Так что если вы ищете беспроигрышный бизнес в смутные кризисные времена - присмотритесь к ломбардам. Возможно, именно там и зарыто ваше счастье.

София ВАРГАН