Компьютерный юниверс. Доставка

Стоимость стандартной доставки начинается от 29 евро без учета веса/габаритов и прочих расходов связанных в методом оплаты (PayPal, Credit Card, предоплата (банковский денежный перевод) и СКИДКИ на первую покупку! В неё также входит страховка на случай потери/кражи/повреждения содержимого посылки сроком на 1 год.

По Германии почтовое отправление будет доставляться обычной государственной Deutsche Post, а на территории Российской Федерации соответственно Почтой России.

Отслеживание доставки посылки из Computeruniverse.ru

В процессе сбора вашего заказа вы будете получать следующие письма от администрации магазина по электронной почте:

Найти почтовый индентификатор посылки можно в строке «Tracking ID » (Paketnummer) в самом последнем письме из вышеперечисленных.

Он также будет доступен для просмотра в вашей учетной записи в разделе Ваши Счета/Your Invoices , где первоначально вместо номера будет текст красным цветом тест «подготавливается к отправке …»

Когда вы только получили по электронной почте первое письмо с инвойсом — это означает, что ваш заказ собран, но ещё не упакован и пока без номера почтового отправления. Первоначально, как уже было сказано выше, у него будет статус «подготавливается к отправке «, что свидетельствует о том, что все заказанные товары переданы в логистическую службу немецкого интернет-магазина. В рабочие дни недели (понедельник — пятница) в зависимости от количества заказов и, как правило, в течение 24 часов всё упаковывается и посылка отправляется покупателю.

В последнее время часто бывает так, что вместо первоначального цифрового трека в личном кабинете computeruniverse появляется сразу буквенно-цифровой идентификатор посылки вида CB123456789DE, который через некоторое время можно уже отслеживать привычными методами через немецкие и российские почтовые сервисы.

Ранее только после отправке международной посылки на экспорт в Россию она получала международный номер для отслеживания вида CB434717167DE расположенный в строке International shipment number (ранее эта строка называлась UPU Code / Matchcode). На данный момент все такие посылки приходят в ваше почтовое отделение в России и курьером не доставляются!

Ограничения по весу и стоимости для посылок из Германии

Ограничения по весу

Ограничение по весу для международных посылок из германского магазина в Россию составляет 20 кг. В итоге для некоторых товаров после добавления их корзину вы обнаружите там вот такое сообщение:

«К сожалению, доставка выбранной продукции в Вашу страну невозможна . Возможные причины: — общий вес превышает 20 кг — доставка телевизоров возможна только до 40″ — доставка вытяжек для кухни изготовленных из стекла невозможна (материал корпуса только из стали или пластика) «. На странице описания таких товаров будет пометка под ценой товара «Доставка в Российская Федерация невозможна .»

Таким образом, вес всех товаров в корзине не должен превышать 18,5 кг + 1,5 кг отводится на дополнительную упаковку (картонная коробка, упаковочная бумага) и в сумме получается посылка весом не более 20 кг!

Ограничения по стоимости

Для Российской Федерации порог беспошлинного ввоза почтовых отправлений в течение одного календарного месяца в адрес одного получателя пока всё ещё равен 1000 евро (весь 2016 год). Расходы на упаковку и доставку таможней не учитываются!

При превышении порога по стоимости необходимо заплатить таможенную пошлину, которая, как правило, платится на почте при получении в национальной валюте. В редких случая вам необходимо будет явиться на таможню лично с подтверждающими оплату и заказ документами. Беспошлинный лимит для покупателей из разных стран: Россия и Казахстан — 1000 евро, Украина — 150 евро, Беларусь — 22 евро.

Ограничение по стоимости для заказов из немецкого магазина в Россию составляет 3050 евро — максимально возможная сумма страхового возмещения при утере либо повреждении почтового отправления с объявленной ценностью.

Премиум Доставка (упаковка)

С недавнего времени в корзине с товарами при выборе способа доставки и оплаты появилась новая опция:

«Our recommendation: Premium shipping (+ 4,20 €).Use our premium shipping to receive your order even more secure in reinforced packaging.We recommend the premium shipping especially for long transport routes.» в переводе на русский это означает «Наш совет: Премиум Доставка (+ 4,20 €). Используйте премиум доставку, чтобы получить заказ в более надежной и усиленной упаковке. Мы рекомендуем премиум доставку особенно для длинных транспортных путей.

За дополнительную плату в 4,2 евро предлагается упаковать посылку в более безопасную и укрепленную упаковку (толще стенки коробки посылки + намного больше бумаги), что рассчитано для транспортировки заказа на дальние расстояния!

По отзывам покупателей существенной разницы не заметно, как при заказе и формировании посылки с данной услугой так и без неё.

Блокировка доставки по времени при оплате PayPal

На данный момент только для жителей Германии в случае доставки по стране и при оплате заказа с помощью PayPal в магазине «Компьютер Юниверс» существует полезная функция «Блокировка доставки «. Доступна она сразу после выбора метода оплаты на втором этапе оформления заказа — сразу после клика по кнопке «перейти к оплате».

Если в ближайшие несколько дней покупателя не будет на месте и он не сможет получить посылку, то следует указать в обоих приведенных ниже полях соответствующий временной промежуток. В случае, когда доставка заказа невозможна за 2-3 дня до указанного промежутка, то товар будет доставлен не ранее первого рабочего дня после истечения заданного срока.Если оставить поля пустыми (по умолчанию), магазин осуществляет доставку в максимально короткие сроки.
Для других вариантов оплаты необходимые временные рамки отправки заказа можно задать в окне «Примечания и другие сведения » — эта опция доступна также на одном из этапов ввода и перепроверки параметров заказа. Информация по актуальным срокам доставки из Германии и других стран на данный момент доступна на сайте Статистики Почты России. При этом с конца 2016 — начала 2017 года стоимость доставки значительно возросла в зависимости от веса и габаритов товаров!

Немецкий магазин. Привлекает низкими ценами, ассортиментом. Если планируете брать сборку, можно хорошо сэкономить. Но есть нюансы - доставка и возможные проблемы с гарантией / возвратом. Поэтому каждый решает для себя сам - купить в нашем ритейле с наценкой 20% или заказать с доставкой в Германии и надеяться что с содержимым посылки ничего не случится в пути.

Как покупать в компьютерюниверс? — как и чем оплатить заказ, варианты сэкономить, ограничения на покупку, нюансы доставки и получения посылки. Подробная пошаговая инструкция для выгодных покупок на компьютеруниверс.

Почему выгодно покупать в Computeruniverse

Магазин привлекает своим ассортиментом и ценами. Все цены на товары включая бытовую технику и электронику указаны без учета налогов, соответственно вы можете приобрести любой товар по цене дешевле на 10-20% чем в Российской рознице.

FWQ7EE5 Купон на скидку 350 руб.

Оплата заказа в Компьютер Юниверс

Рекомендуем вам завести карту Евросети Кукуруза World MasterCard с промокодом на 300 рублей FR13JPDA7 (вводится в мобильном приложении после регистрации карты). Карта примечаетльна тем, что конвертация валют происходит по реальному курсу ЦБ, а не завышенному как например у карт Сбербанка. Счета магазин выставляет в Евро, при заказе банк резервирует сумму заказа в Евро + 5% на случай колебания курса валют. Как только компьтерюниверс обработает ваш заказ и вышлет посылку, на карту кукуруза вернется разница от неиспользованных 5%.

Сколько стоит доставка из Computeruniverse

Доставка стоит 29,40 Евро + коммисия при оплате картой ~10-15 Евро (выходит около 3000 р. ). По германии посылку обрабатывает немецкий DHL, после пересечения границы начинает работу Почта России. Посылки в центральные регионы России в серднем идут около 10 дней . В Крым магазин посылки не отправляет.

Как сэкономить на покупках в Компьютер Юниверс

Лучшие предложения в Computeruniverse

Socket 2066, 12-ядерный 24-поточный, 3100 МГц, Turbo 4500 МГц, Skylake-X Refresh, DDR4-2666 МГц, Кэш L2 12 Мб, L3 19.25 Мб, Без видеочипа, 14 нм, TDP 165 Вт, STIM припой, без кулера, разблокированный множитель, BX80673I99920X

75 113 p. 95 838 p.

Отзывы о магазине Computeruniverse

Отличный магазин. С доставкой и выбором все хорошо. Только оплачивайте палкой (пейпалом) с привязанной картой кукуруза ворлд (выдают за 200рублей в евросети) и будет все чики пики. Со сбером можете встрять на 30 дневный холд с двойным списанием.

www.computeruniverse.net

Друг посоветовал этот немецкий магазин электроники. Заказал: смартфон, ноутбук. блендер, жесткий диск, монитор для ПК, фотоаппарат. Все товары в отличном состоянии, качественные, оригиналы. На все товары 2 года гарантия. Посылку доставляли за 14 дней. Заказал в 27 июня 2017, посылку получил в 11 июля 2017. Посылка была в хорошем состоянии. Общий вес посылки была 19 кг.

Очень доволен магазином. Еще один из плюсов то что если товар дефект то можно вернуть обратно за счет магазина и получить новую в замену.

При первой покупке магазин предлагает скидку на 340 руб. Чтобы получить скидку добавляй код в корзине в строку "Активировать код купона/акции " (redeem gift certificate or discount code). Этот код брал у друга. Т.к он уже сколько лет делает покупки в магазине и у него есть этот скидочный код который при каждом первом покупке можно использовать.

Еще один из плюсов магазина это цены. Цены сравнительно в Москве очень отличаются. Даже часто встречаются товары дешевле на 50-100% чем в Москве. Магазин советую всем.

Согласен. Немцы сделали хороший магазин, единственное в случае возникновения вопросов придется общаться с поддержкой на немецком или английском языках. И отвечают на письма они не спеша.

Последнее время цены в компутеруниверсе не намного отличаются от наших магазинов. Кофе правда дешевое, но качественное! Скоро еще наше чудесное правительство введет налог на покупку за границей. Печаль беда кароче)

Заказывал летом в КУ ноутбук, портативную колонку, ssd и еще мелких железок на сумму 800 Евро. Все получил в целости и сохранности. Посылка шла до московской области 9 дней, как только трекнулась на почте, не дожидаясь уведомления пошел забирать. Пока не ввели акциз нужно успеть закупиться без конских наценок.

А как быть с раскладкой клавиатуры на ноуте?

Сейчас в КУ сервис стал намного хуже. отменяют позиции в заказе без уведомления. но тут их можно понять - майнеры сидят на сайте и постоянно рефрешат страницы в ожидании появления видеокарт в наличии.. Поэтому статусы заказов часто не соответствуют действительности.

Куда с компьютерюниверса все видеокарты подевались, когда будут в наличии? сейчас даже в наших магазинах ассортимент больше чем у немцев..

Не давно (15.03.2018) получил посылку из Computeruniverse (computeruniverse.net). В заказе были сотовый тел. HTC U Play (Сделано в Тайване), мешки для пылесоса Siemens VZ41FGALL (Сделано в Германии), фен AEG HTD 5595, интернет радио Medion E85040 и мясорубка Clatronic FW 3506. Все товары в отличном состоянии. Послка пришла за 2 недели. Вес посылки 6 кг. Очень доволен. Магазин порекомендовал друг, он больше 7 лет покупает в Computeruniverse. Благодаря ему и познакомился с этим прекрасным магазином. Всем советую. Для получение скидки пользовался купоном. Процедура покупки в магазине очень проста. Добавляете товары в корзину, выбираете страну и метод оплаты (предпочтительно ПейПалом), добавляете скидочный купон в корзину и оплачиваете. Доставка DHL по германии, по России - ems. дается трекинг код.

Что случилось с сайтом computeruniverse.ru, почему переадресовывает на немецкую.net версию? дизайн весь поехал, цены показываются только в евро, перевод кривой он вообще работает, можно там покупать из России?

У них бывает такое периодически что-то правят на сайте. в ближайшее время должны вернуть привычную русскую версию. Пока можно выбрать страну "Россия" в правом верхнем углу - цены будут в евро, но с вычетом немецкого VAT, т.е. цены для российских покупателей * Курс EUR.

Ну что ребята с новым 2019 годом! С новой пошлиной! Теперь в КУ заказ свыше свыше 500 евро нужно будет заплатить государству 30% с превышения. А в следующем 2020 году планируют 250 Евро. К 2021 Россия присоединится к Белоруссии и будет лимит беспошлинных покупок 25 Евро! Дружно поддержим российских барыг рублем, не дадим им умереть с голоду.

Не буду разжевывать в подробностях, но подведу итог моего опыта покупки на CU. Никогда и ничего не покупайте в этом магазине. Спасибо за внимание.

Расскажи что у тебя случилось, твой отзыв меня отпугивает от магазина. А у меня там сборка висит в корзине...

Заказал видеокарту, она проработала 2 дня, отправил в CU, ждал 3 месяца, деньги вернули частично, ответов службы поддержки нужно ждать по 2 недели. По итогу с учетом кучи скрытых расходов видюха вышла на 2 тысячи дешевле, чем у нас взять, но я заплатил эти 2 тысячи за пересылку, когда отправлял карточку в CU. Я потратил те же деньги, за которые мог взять видеокарту у нас, а с учетом частичного возврата средств, я даже остался в минусе, еще и прождал 3 месяца. Сейчас я взял нвидиа 1660 в ситилинке, за 17,5 тысяч. в КЮ она бы вышла со всеми расходами 15,5 тысяч. Но тут большое НО стоят ли сэкономленные 2 тысячи рублей такого гемора с гарнтией?! которая по факту в КУ еще и 6 месяцев, вместо 36 месяцев, которые дал мне ситилинк, добавь к этому частичное возмещение денег за товар проработавший 2 дня, 3 месяца ожидания, техподдержку с их ответами по 2 недели, риск при пересылках, разгадку головоломки с возвратом товара в КУ. Я сгорел просто очень сильно от такого сервиса. Причем я не первый раз беру товары из Европы в интернет магазине, дальше я опишу сервис в chainreaction, у этих ребят гарантийный сервис занял 3 недели со всеми пересылками, я получил новый товар и мне вернули все расходы, техподдержка отвечала в течении пары часов, так что есть с чем сравнить.

Отрою страшную тайну =) в сервис центр можно обратиться и после покупки на КЮ =) так что уважаемый продавец эльдорадо, идите себе лесом =)) К тому же...при покупке бомже-видяхи за 17к, экономить 2к никто не будет и вот почему, уважаемый продавец эльдорадо =) потому что доставка как раз-таки и будет эти 2к =))) так что в очередной раз убедился, все продавцы эльдорадо и иже с ними магазами - лоу-айкбюшные аутяры =)

омг тролл вылез

работаю на 3х работах - в эльдорадо, совмещаю с работой в ситилинке, в chainreaction в удаленной службе техподдержки подрабатываю, еле на видокарту за 17к накопил.

при чём тут твои проблемы, что ты еле накопил на видяху в 17к? если тебя задело что я за магазы не считаю выше перечисленные - это тоже твои проблемы как бы. Любой уважающий себя челик, не станет покупать готовое УГ в этих магазинах.

При оформлении заказа через сайт «www.computeruniverse.net » получается иногда небольшая экономия. Все дело в том, что цены на некоторые товары даже за вычетом НДС немного отличаются от тех, что указаны на русском сайте магазина. Кроме того часто немецкий сайт проводит акции и распродажи , воспользоваться скидками по которым можно также только при заказе на немецком сайте.

Как зайти на сайт computeruniverse.net

Часто при попытке попасть на немецкий сайт по соответствующей ссылке вас автоматически переадресовывает на русский сайт. В такой ситуации просто скопируйте ссылку и вставьте в строку браузера либо «вручную» измените домен адреса сайта магазина с «RU» на «NET» и нажмите на клавиатуре «Enter». Либо необходимо почистить так называемый кэш в вашем браузере. Например, в Google Chrome (либо новая версия Opera) для этого нужно одновременно нажать на клавиатуре следующие клавиши Ctrl+Shift+Del , после чего появится появится диалоговое окно.
Полный путь выглядит следующим образом: настройки браузера → безопасность → конфиденциальность → очистить историю посещений → уничтожить указанные элементы за следующий период: с самого начала (отменить галочки как на картинке ниже) → подтвердить свои действия нажатием «очистить историю посещений».

Выбор страны доставки

В первую очередь после попадания на немецкий сайт магазина необходимо изменить страну доставки в правом верхнем углу страницы для чего следует перейти по ссылке в конце выпадающего списка.

Настройка цен без НДС

Более простой вариант — это сразу зайти на страницу настройки НДС с учётом страны доставки – «Country-specific rates of VAT and shipping costs ». После выбора для граждан Российской Федерации страны «Russland» из имеющихся в списке необходимо применить изменения, нажав на «Länderauswahl übernehmen!». Все теперь все цены настроены с нулевым НДС и в большинстве своём не отличаются от тех, что на русском сайте computeriniverse, но есть некоторые исключения и в каждом конкретном случае есть смысл сравнить цены перед заказом.

Для примера добавьте в корзину Sony Xperia Z5 или любой другой смартфон и вы сразу обнаружите разницу в цене чуть более 10 евро. Мелочь, но вместе со скидкой на первую покупку экономия уже составит минимум 15 евро, что, согласитесь, более ощутимо. Для сравнения на нижеприведённых скринах страниц итоговая цена при оплате PayPal при заказе с двух сайтов одного и того же интернет-магазина.

Как делать покупки на computeruniverse.net

Для того, чтобы покупать на computeruniverse.net для начала необходимо зарегистрировать учётную запись, что можно сделать и на русском сайте, а пройти авторизацию для оформления и оплаты заказа уже на немецком — база покупателей одна и проблем при авторизации быть не должно. Все ваши данные и сохраненные «списки отложенных товаров » будут совпадать, поскольку используется единая база клиентов магазина. Сложности могут возникнуть лишь в трудностях перевода, но для тех, кто уже покупал не раз на computeruniverse.ru или прочитает ниже описанную инструкцию интуитивно всё будет понятно.
Для начала на странице с нужным товаром добавляем его в корзину и переходим к просмотру содержимого корзины.
На следующем этапе вводиться скидочный код на первую покупку: FWU1P5U
Для тех, кто уже делал покупки ранее со своей учетной записи, использовав данную «льготу» и не имеет в наличии подарочных сертификатов на данный момент, необходимо перейти сразу далее к следующему этапу оформления заказа.
Здесь можно изменить при желании страну доставки, выбрать метод платежа и увидеть уже итоговую сумму для оплаты. На завершающем этапе при оплате с помощью PayPal покупателя автоматически переадресовывают на страницу ввода логина и пароля данной платежной системы.
В целом все стандартно и с минимальными отличиями от русского компьютеруниверса, но зато такие нехитрые манипуляции позволяют получить дополнительную и не запланированную скидку от немецкого магазина computeruniverse.net в сравнении с сайтом на русском .
В заключение могу сказать, что данная «скидка» в большинстве случаев работает, если есть разница в цене. Тем не менее периодически то закрывается, то открывается вновь доступ с русский учетных записей на немецком сайте. На данный момент (лето — осень 2016 года) такой способ оплаты для некоторых товаров вполне является актуальным!

Второй минус - это срок доставки. Точную дату вам не скажет никто, здесь все индивидуально. А вот местный компьютерный магазин, если товар есть в наличии, привезет вам его на следующий день.

Если вас все устраивает, то пора посетить… нет, не сайт Computeruniverse. Вам потребуется аккаунт PayPal и проверенная кредитная карта.

PayPal, курс валют и карта «Кукуруза»

Перед тем, как вообще связываться с Computeruniverse, необходимо произвести несколько полезных действий. Чтобы при заказе товаров из Германии не столкнуться с различного рода оказиями. Основное - это регистрация в системе PayPal. Для чего необходимо использовать сторонний сервис? Есть несколько моментов. Первый: при покупке в Computeruniverse средства не списываются сразу. Они замораживаются на вашем счете до того момента, пока магазин окончательно не подтвердит ваш заказ. Иногда случается ошибка, происходит двойное списание средств. Она достаточно распространена среди владельцев карт «Сбербанка». К счастью, списанная сумма возвращается, но не сразу. Для этого необходимо обратиться к службе поддержки Computeruniverse. Они свяжутся с банком, сообщив об ошибочном списании средств. Естественно, лучше до такого не доводить. По-русски техподдержка Computeruniverse не общается. Так что все свои претензии адресуйте на английском или немецком языках.

5 (100%) 1 vote

Компьютерная техника и вообще электроника в последнее время значительно подорожали. В частности, стоимость хорошего системного блока с процессором Core i5, оперативной памятью 16 ГБ и видеокартой типа GeForce GTX 1060 обойдется примерно в пятьдесят тысяч рублей. Очевидно, что пользователи компьютерами, которые считают свои деньги, будут искать способы сэкономить. Одними из них являются самостоятельная сборка системы и заказ комплектующих за границей. Наиболее оптимальный вариант – заказать все необходимое в очень популярном и широко известном в узких кругах немецком магазине Компьютер юниверс.

Бонусный код FWPLV27 уже при оформлении первого заказа в Computeruniverse позволит получить скидку в 5 Евро
Computeruniverse – крупнейший онлайн-магазин, предлагающий отличные условия приобретения электроники и разнообразной бытовой техники. Это не стандартная торговая площадка с множеством продавцом, работающая по принципу eBay или AliExpress, поэтому сотрудничать с Computeruniverse гораздо удобнее и проще. Россиян этот немецкий магазин привлекает низкими ценами и бонусными программами, а также адекватной технической поддержкой.

Этот вопрос возникает у многих среднестатистических пользователей, которые по разным причинам не хватят связываться с иностранными интернет-магазинами. Попытаемся развеять их опасения и определиться с основными преимуществами таких покупок. По факту, недорогая за границей электроника сильно поднимается в цене при поступлении на территорию нашей страны из-за налогов и пошлин. Свою прибыль хотят получить и дистрибьюторы с ритейлерами, тоже накручивающие стоимость товаров. Computeruniverse составляет серьезную конкуренцию российским фирмам, торгующим в розницу, по причине большой разницы в цене всего ассортимента электроники. Конечно, приобретая в заграничных интернет-магазинах единицы недорогих товаров, вы немало заплатите за доставку и выгоды практически не будет. Поэтому есть смысл делать комплексные покупки, заказывая необходимое одним разом – к примеру, все комплектующие для сборки системы целиком.

Наглядно видим, что в Computeruniverse цена с доставкой составит 68000 рублей, а в московской розничной точке минимум 75000 рублей. На практике же в другом подобном магазине или в любом регионе — и того дороже.
Если вы проживаете в Москве, возникнет резонный вопрос – есть ли смысл из-за семи тысяч связываться с иностранным магазином, рискуя и теряя время на пересылку. Принимать решение необходимо для каждого конкретного случая. Иногда стоимость может вообще не отличаться. Но в большинстве случаев, благодаря скидкам и бонусам, приобретая товары в Компьютер юниверс можно сэкономить и десятки тысяч рублей. Поэтому первый совет:

Оформляйте заказ только после сравнения цен в Computeruniverse и торговой точке вашего региона.

Следует отметить, что оформлять очень дорогие заказы в Computeruniverse считается невыгодным – стоимость товара увеличится из-за обязательной страховки от пропаж и уничтожений. К примеру, доставка товара стоимостью более 1000 Евро обойдется не в 29 Евро, а уже в 64 Евро. Соответственно возрастет и комиссия при оплате кредитной картой.

Также по российскому законодательству, при заказах товаров на сумму более 1000 Евро в месяц, придется оплатить налог 30%. В этом случае стоит обратиться к приятелям или родственникам, чтобы оформить заказы раздельно на суммы менее 1000 Евро.

Для жителей регионов выгода от взаимодействия с Computeruniverse значительно ощутимее, чем для москвичей.
Еще одним немаловажным преимуществом Computeruniverse является огромный выбор продукции, а в частности компьютерной техники. Здесь представлены ряд брендов, которых в российской рознице просто нет.

Для тех, кому трудно осилить много букв — специальная видео инструкция о покупке на компьютер юниверс от технобелки:

1. Транспортировка груза – по немецкой территории осуществляет надежная DHL, а по нашей «Почта России», что не исключает проблем с посылкой в процессе доставки.
2. Большие сроки доставки, которые никто конкретно сказать не может. В местных компьютерных магазинах эта проблема исключена.
3. При необходимости гарантийного обслуживания придется отправлять электронику назад в Германию. Хотя Computeruniverse добросовестно решает все вопросы по возмещению транспортных расходов, ремонту устройства, отправке нового или возмещению денег.

Если все устраивает — Вам понадобится аккаунт PayPal и кредитная карта.

Регистрация в PayPal, курсы валют и карта «Кукуруза»

Перед взаимодействием с Computeruniverse следует произвести некоторые полезные действия. Сначала зарегистрироваться в PayPal. Этот сервис необходим по нескольким причинам:

1. Средства при покупке товара в Computeruniverse замораживаются на счете до подтверждения товара, а не списываются сразу. Поэтому может произойти достаточно распространенная ситуация с двойным списанием. Сумма конечно возвратится, но не моментально – придется обращаться к службе поддержки германской компании. При этом претензии можно адресовать только на немецком или английском языках. Обращения по-русски техническая поддержка Computeruniverse не рассматривает.
2. При использовании других браузерных расширений, к примеру Addblock, могут блокироваться отдельные всплывающие окна. Деньги возвращаются в любом случае, но долго – до тридцати дней.
3. Не каждая банковская карточка срабатывает, оплата иногда может не пройти. Такая ситуация очень возможна, например при несовпадении данных собственника карты и аккаунта непосредственно в Компьютер юниверс.

Регистрация в PayPal поможет избежать ряд неприятных моментов и недоразумений. Это гарантированно сбережет ваши средства, хотя и немного увеличит стоимость заказа. При возникновении неприятностей с посылкой без вашей вины – деньги обязательно получите обратно. В процессе регистрации рекомендуется указывать исключительно реальные данные, используя инструкции сервиса. Информация должна заполняться кириллицей. В ходе привязки кредитной карты PayPal снимет сумму эквивалентную одному доллару, поэтому она должна быть на счету. Впоследствии эти средства вернутся на карту.

Следующим действием будет отключение конвертации валюты, которая считается невыгодной. Для этого в личном кабинете последовательно нажимаем «настройки» — «платеж» — «управление платежом» — «управление источником финансирования» — «варианты конвертации», а затем ставим галочку напротив надписи с просьбой о выставлении счета в фактуре указанной продавцом.

При осуществлении покупки в компьютеруниверс на сумму превышающую 60000 рублей следует повысить лимит оплаты, позвонив в техподдержку PayPal или написав им.

Рассмотрим подробнее ситуацию с курсами валют. У всех банков они свои, но самый минимальный в Центральном банке России. Актуальные показания курсов можно узнать на официальных сайтах банков. На Computeruniverse цены указаны в евро и рублях, а конвертация всегда производится только согласно курсу Центрбанка. Продажа осуществляется исключительно в валюте, поэтому указанная на сайте цена в рублях может несколько отличаться от реально снимаемой с карты. При заказе, например на 1000 Евро — разница составит около 2000 рублей.

Расплачиваться за заказы по курсу ЦБ удобнее всего с использованием карты «Кукуруза» («Кукуруза World», «Кукуруза World PayPass»). Оформить их можно в любом отделении «Евросети» за пару минут, предъявив паспорт и оплатив 200 рублей, а также и через интернет.

Конвертация валют у «Кукурузы» производится по курсу Центрбанка

Кроме того, при расчете с Computeruniverse картой «Кукуруза» спишутся пять процентов стоимости заказа. Это произойдет по причине регулярного колебания курса валют и только при взаимодействии с магазином через сервис PayPal.

Регистрация, оформление заказа, отслеживание и получение товара на компьютер юниверс

Теперь можно регистрироваться на сайте Computeruniverse. Процедура достаточно простая, трудностей возникнуть не должно. Сайт https://www.computeruniverse.ru/ почти полностью переведен. Напомним, что следует пользоваться только латинским шрифтом и обязательно указывать реальные данные.

Не забудьте отметить галочкой пункт об участии в бонусной программе. Осуществив регистрацию, вы получаете личный промо-код, который можно передать друзьям. При этом они станут обладателями скидки 5 Евро, а вы — бонусных баллов на счет.

Товары в Computeruniverse самые разнообразные, но некоторые из них пересылать запрещено. В частности, термопасты. С осторожностью, стоит относиться и к заказу жестких дисков, которые не любят встряски.

Много в Computeruniverse и уцененного товара. При этом зачастую указано причину удешевления – оборудование после ремонта, неудачной пересылки или недокомплектованное.

Механизм покупки доступный – просто выбрать необходимый товар и положить его в «корзину». Как уже упоминалось, если выбирать между PayPal и кредитной картой – лучше остановиться на первом варианте. Кроме всего прочего Computeruniverse предлагает еще и премиум-доставки в усиленных упаковках стоимостью 4,20 Евро.
После нажатия кнопки «перейти к оплате» следует указать адрес доставки – указанный при регистрации или другой.

Следующий шаг – оплата заказа:

После окончания процедуры оформления на почтовый адрес, который указывался в компьютеруниверс и PayPal поступят сообщения о совершении заказа, а в личном кабинете отобразиться информация о приобретенном товаре. На обработку заказа уходит пару рабочих дней – надо подождать.

Если пришло сообщение «заказ просрочен» после двух-трех дней ожидания, значит товар по каким-то причинам не прибыл вовремя на склад. Наберитесь терпения и не паникуйте – посылку вам должны отправить в ближайшие дни.

На почту придет уведомление об отправке, а через день получите трек-код для отслеживания перемещения товара. Рекомендуется пройти регистрацию на сайте «Почта России». Это позволит получать автоматические уведомления об изменениях статуса доставки. По прибытии посылки останется распечатать квитанции и получить ее в вашем почтовом отделении. Срок хранения посылки на почте – один месяц от даты поступления.

При получении посылки на почте лучше убедиться в целостности ее содержимого, особенно если упаковка повреждена. Попросите присутствовать при ее вскрытии сотрудника почты. Квитанцию подписывайте, когда убедились, что все с товаром и комплектацией в порядке. Если нет – потребуйте составить два экземпляра акта «Форма 51» об осмотре и вложении. При отказе сотрудников почты подробную информацию о ситуации сообщите по бесплатному номеру 8-800-2005-888, а все действия постарайтесь записать на видео (смартфоном).

При недокомплекте или повреждении присланного товара отправьте его изображения (фото, сканы, видео) на адрес [email protected]. Если не владеете немецким или английским, то воспользуйтесь Google-переводчиком. Посылку отправьте назад в Германию со всем содержимым полностью. После расследования вам пришлют документы на подписание, после чего вернут деньги или отправят новый товар. На коробке должна иметься этикетка DHL и прикреплен инвойс.

Дополнительная экономия при заказе в компьютеруниверс

Помимо использования карты «Кукуруза» существует еще несколько способов экономии средств при покупке электроники в Computeruniverse:
Это уже упомянутый бонусный код FWPLV27 , активация которого производится нажатие кнопки «Активировать код купона/акции».
После каждой покупки на личный аккаунт поступают бонусные баллы, которыми можно будет расплачиваться. Магазин дает бонусы и за размещение отзывов на сайте.
Бонусы начисляются и за привлечение к покупкам знакомых, в том числе при оформлении заказов в Computeruniverse с собственного аккаунта.

У Computeruniverse есть еще некоторые особенности. В частности, цены на товары могут быть ниже по адресу http://www.computeruniverse.net/en/ по сравнению с российским доменом https://www.computeruniverse.ru/. Однако, на комплектующие для компьютеров разница практически отсутствует. Удачных покупок!